Preguntas frecuentes sobre filtros de agua Samsung
Respuesta corta. Respuestas cortas y verificables sobre los filtros Samsung HAF-QIN/EXP, HAF-CIN/EXP y DA29-10105J: se cambian cada 6 meses o 300 galones; se compran con envío a toda Colombia y pago contraentrega.
Filtro HAF-QIN/EXP
¿Cada cuánto se cambia el filtro HAF-QIN/EXP?
Cada 6 meses o 300 galones (1.136 litros), lo que ocurra primero.
¿Cuál es el cartucho de reemplazo del HAF-QIN/EXP?
El código del cartucho de reemplazo es DA97-17376B; en la etiqueta aparece además el código de sistema DA97-08006C.
¿Cómo se instala el filtro HAF-QIN/EXP?
Se retira el filtro usado con el giro que indica el manual, se introduce el nuevo hasta que asiente, se purgan unos 5 minutos de agua y se reinicia el indicador con Alarm / Filter Reset durante unos 3 segundos.
¿El HAF-QIN/EXP es un filtro interno o externo?
Es interno: se instala dentro del refrigerador, no sobre la manguera de agua.
¿El HAF-QIN/EXP está certificado?
La etiqueta del empaque declara certificación NSF. Las normas y sustancias específicas figuran en la hoja de desempeño que acompaña al filtro.
¿Qué pasa si no cambio el filtro a tiempo?
El filtro deja de retener bien el cloro y los sabores, el agua puede salir más lenta y el hielo con peor sabor. Samsung recomienda no pasar de los 6 meses.
¿Puedo usar un filtro HAF-CIN en lugar del HAF-QIN?
No de forma segura: son cartuchos distintos y no son intercambiables entre generaciones. Verifique el código impreso en su filtro actual.
¿Se puede usar el nevecón sin filtro?
Algunos modelos permiten un cartucho de desvío (bypass), pero el agua y el hielo no estarán filtrados. Lo recomendable es mantener siempre el filtro instalado.
¿Por qué sale aire o burbujas después de cambiarlo?
Es aire atrapado en la línea. Se elimina haciendo correr agua unos minutos por el dispensador.
¿Cómo reinicio la luz roja del filtro?
Mantenga pulsado Alarm / Filter Reset (o Water Filter) unos 3 segundos hasta que el indicador se apague.
¿Dónde compro el HAF-QIN/EXP original en Colombia?
En este sitio, con envío a toda Colombia y pago contraentrega, pidiendo por WhatsApp al +57 305 479 6329.
¿Cómo sé si el HAF-QIN/EXP sirve para mi nevecón Samsung?
Compare el código HAF-QIN o DA97-17376B impreso en su filtro actual o envíe por WhatsApp la foto de la etiqueta del nevecón y se lo confirmamos antes de despachar.
Ver el filtro HAF-QIN/EXP · Todas las preguntas del HAF-QIN/EXP
Filtro HAF-CIN/EXP
¿Cada cuánto se cambia el filtro HAF-CIN/EXP?
Cada 6 meses o 300 galones (1.136 litros), lo que ocurra primero.
¿Cuál es el cartucho de reemplazo del HAF-CIN/EXP?
DA29-00020B (en algunos listados también aparece DA29-00020A); el código de sistema de la etiqueta es DA97-08006A.
¿Cómo se instala el filtro HAF-CIN/EXP?
Se retira el cartucho usado con el giro que indica el manual, se instala el nuevo hasta el tope, se purga el sistema unos 5 minutos y se reinicia el indicador con Alarm / Filter Reset durante unos 3 segundos.
¿El HAF-CIN/EXP es interno o externo?
Es un filtro interno, que se instala dentro del refrigerador.
¿El HAF-CIN/EXP está certificado?
El empaque declara certificación NSF. Las normas y sustancias específicas figuran en la hoja de desempeño incluida con el filtro.
¿Qué diferencia hay entre HAF-CIN/EXP y HAF-QIN/EXP?
Son cartuchos de generaciones distintas (DA29-00020B y DA97-17376B) y no son intercambiables. Se distinguen por el código impreso en el filtro.
¿Para qué nevecones Samsung sirve el HAF-CIN/EXP?
Para una amplia generación de French Door y Side by Side con dispensador de agua y hielo; la confirmación exacta se hace con el código del filtro instalado.
¿Qué pasa si paso de los 6 meses?
El filtro pierde capacidad de retener cloro y sabores, el agua puede salir más lenta y el hielo con peor sabor.
¿Cómo reinicio la luz roja del filtro?
Mantenga pulsado Alarm / Filter Reset unos 3 segundos hasta que se apague.
¿Por qué sale agua turbia o con polvillo tras el cambio?
El carbón del cartucho nuevo suelta finos al inicio. Purgue unos minutos hasta que el agua salga transparente.
¿Dónde compro el HAF-CIN/EXP original en Colombia?
En este sitio, con envío a toda Colombia y pago contraentrega, por WhatsApp al +57 305 479 6329.
¿Cómo confirmo que el HAF-CIN/EXP es el de mi nevecón?
Lea el código impreso en su filtro actual (HAF-CIN o DA29-00020B) o envíe una foto de la etiqueta del nevecón por WhatsApp.
Ver el filtro HAF-CIN/EXP · Todas las preguntas del HAF-CIN/EXP
Filtro DA29-10105J
¿Cada cuánto se cambia el filtro externo DA29-10105J?
En general se recomienda renovarlo cada 6 meses; siga lo que indique su etiqueta y el manual de su nevecón.
¿Qué es el HAFEX/EXP?
Es la referencia que aparece en el empaque del filtro externo Samsung cuyo número de parte es DA29-10105J.
¿Cómo se instala el filtro externo DA29-10105J?
Se cierra el agua, se desconecta el filtro usado, se conecta el nuevo respetando la flecha de flujo, se abre el agua, se revisan las fugas y se purga hasta que salga sin aire.
¿Qué diferencia hay entre el filtro externo y los HAF-QIN y HAF-CIN?
El externo va sobre la manguera de agua, por fuera del nevecón; los HAF-QIN/EXP y HAF-CIN/EXP van dentro del refrigerador. No son intercambiables.
¿El DA29-10105J es original Samsung?
Sí, se vende como Genuine Samsung Water Filter en su empaque original.
¿Cómo sé si mi nevecón Samsung usa filtro externo?
Si el nevecón tiene una manguera con un cartucho cilíndrico en línea y no un cartucho dentro del refrigerador, usa filtro externo. Ante la duda, envíe una foto por WhatsApp.
¿Qué hago si hay fuga tras instalar el filtro externo?
Cierre el agua, retire la manguera de la conexión que gotea, revise que esté entera y vuelva a insertarla hasta que asiente.
¿El filtro externo necesita herramientas?
En general no; los conectores se liberan a mano o con la pinza que indica el manual de su modelo.
¿Por qué el agua sale lenta después de instalarlo?
Puede quedar aire en la línea, una manguera doblada o el filtro invertido. Revise la flecha de flujo y purgue.
¿Puedo usar el filtro externo en cualquier nevecón?
No. Solo en los modelos diseñados para filtro externo. Confirme su modelo antes de comprar.
¿Dónde compro el DA29-10105J en Colombia?
En este sitio, con envío a toda Colombia y pago contraentrega, por WhatsApp al +57 305 479 6329.
¿Qué se hace con el filtro usado?
Se desecha como residuo común, ya cerrado. No intente abrirlo ni reutilizarlo.
Ver el filtro DA29-10105J · Todas las preguntas del DA29-10105J
Compra y envíos
¿Qué filtro de agua lleva mi nevecón Samsung?
Depende del modelo: HAF-QIN/EXP (cartucho DA97-17376B) para generaciones recientes, HAF-CIN/EXP (cartucho DA29-00020B) para generaciones anteriores o el filtro externo DA29-10105J. Lea el código impreso en su filtro o envíe una foto por WhatsApp y se lo confirmamos.
¿Cada cuánto se cambia el filtro del nevecón Samsung?
Cada 6 meses o 300 galones (unos 1.136 litros), lo que ocurra primero.
¿Los filtros son originales Samsung?
Sí, vendemos filtros originales Samsung en su empaque. Somos una tienda independiente de repuestos, no un centro de servicio de Samsung.
¿Puedo pagar contraentrega?
Sí. Pide por WhatsApp, recibe el filtro y paga al recibir, sujeto a la cobertura de la transportadora en su municipio.
¿Envían a toda Colombia?
Sí. enviamos a las capitales y municipios del país; hay una página para cada uno de los 1.104 municipios. Confirmamos tiempos por WhatsApp.
¿Cuánto cuesta el filtro?
El valor depende de la referencia y la cantidad, por eso se cotiza por WhatsApp con la foto de su filtro.
¿Venden filtros para neveras sin dispensador?
No: estos filtros son para nevecones, es decir, neveras con dispensador de agua y fabricador de hielo.